灵云智能客服服务太平洋保险 打造保险理财达人

一次又一次,被卖保险的电话打搅
一次次挂断电话
但有一天
你真想理财了
却不想打电话咨询
……
当当当噹~
机器人保险理财达人在此
有问题,放马过来
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还挺懂事哈~

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很专业嘛!
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果然是智能机器人,知道的就是多!
 

       是不是很好奇,机器人为什么能这么专业呢?
       下面给大家科普以下~
 
       上面的机器人能和我们流畅对话,是因为应用了行业顶尖的灵云语义理解(NLU)技术。通过运用最新的深度神经网络(DNN)算法,灵云语义理解技术能快速处理海量用户数据,实现包括文字应答、上下文语义分析、交互式多轮对话、同音字纠错、相关问题联想、关键问题推荐、互动聊天、微表情识别等功能,让机器人“能思考 会判断”。通过给机器人“教授”海量理财保险知识,可以让机器人瞬间变成专家达人。
 
       灵云语义理解(NLU)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)等技术已被应用到灵云智能客服系统中,让人们可以用文字或语音的方式与机器人进行流畅沟通,为成百上千万的大众提供随时随地、专业细心的服务

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