方案介绍

灵云智能语音解决方案,对接客户现有IVR系统,提供扁平化的业务语音导航菜单服务,允许电话呼入的最终用户以开放的方式表述业务需求,系统识别并理解最终用户自然语言中包含的准确业务需求,从而将语音菜单导航到客户所需功能节点,实现“菜单扁平化”,可配合后台机器人,支持智能问答功能,全面提升用户满意度,减轻人工服务压力,降低运营成本。

精准定位

服务快速直接,自由说+语义理解实现精准业务定位

多轮对话

支持多轮对话,引导客户补充完整业务需求

丰富接口

提供标准的MRCP接口或HTTP接口,对接方便快捷
 

应用场景

 

服务体系

12

12种人工智能能力

18

18种面向全行业的解决方案

7

7*24小时售后支持

0

0元免费成为开发者

0

0元免费使用